採用マンガの効果は何で測る?中小企業が自分でできる効果測定の指標と見方

効果は「3つの段階」に分けて見る

応募数だけで見ると、判断を誤りやすい

漫画の役割は、応募の手前にあります。「この会社のことを、もう少し知りたい」と思ってもらうのが仕事です。応募に至るまでには、見つけてもらう、読んでもらう、納得してもらう、条件を確かめて決める、という何段もの関門があります。

応募数は、その最後の結果にすぎません。募集している職種、給与などの条件、掲載している時期、求人の数。漫画以外の要素も大きく影響します。応募数だけを見ていると、漫画が効いていても気づけず、逆に、たまたま時期が良かっただけなのに「効いた」と思い込むことがあります。

読まれた・伝わった・つながった

効果を見る段階は、次の3つに分けると整理しやすくなります。

上の段階が動かなければ、下の段階は動きません。たとえば、そもそも漫画が読まれていないなら、応募が増えないのは当然です。この場合、直すのは漫画の中身ではなく、置き場所や見せ方です。段階ごとに見ておくと、「どこで止まっているか」が分かり、手を入れる場所を絞れます。

漫画だけの効果は、切り分けられない

最初に、できないことも書いておきます。採用の結果は、漫画のほかに、求人の条件、時期、景気、会社の評判などが重なって決まります。漫画だけの効果を、正確に切り分けることは、小さな会社にはほぼできません。

それでも、測る意味はあります。目的は「効果を証明すること」ではなく、「続けるか、直すか、やめるかを決める材料を持つこと」だからです。完璧な測定を目指さず、判断に使える程度の記録を残す。この考え方で進めます。

段階ごとの指標

指標の一覧

それぞれの段階で見る数字を、表にまとめました。全部を追う必要はありません。自社で取れるものから選びます。

表は横にスクロールできます

読まれたかを見る:表示回数と読了率

まず見るのは、表示回数と、最後まで読まれた割合です。表示回数が少ないなら、置き場所や見つけてもらう工夫に問題があります。表示は多いのに読了が少ないなら、冒頭で興味を引けていないか、長すぎる可能性があります。

読了率は、漫画を表示する仕組みによって取れる場合と取れない場合があります。取れないなら、無理に追わず、表示回数と、次に説明するページ移動で代用してかまいません。

伝わったかを見る:ページ移動と面接での反応

漫画を読んで興味を持った人は、採用ページや求人の詳細へ進みます。この移動の数は、「読まれただけでなく、気持ちが動いた」ことの目安です。漫画の最後に「募集要項はこちら」というリンクを置いておけば、その移動を数えられます。

数字に出にくいものを拾えるのが、面接です。「漫画の主人公みたいに、最初は先輩についてまわるんですか」といった質問が出たかどうか。面接で漫画の話が出た回数を、面接のあとに1行メモしておくだけで、貴重な記録になります。

つながったかを見る:応募・質・承諾・定着

最後の段階には、応募数のほか、3つの数字があります。

• 応募者の質:採用したい人が来ているか。書類を通った人、面接に進んだ人、内定を出した人の割合で見る
• 内定の承諾・辞退:内定を出した人が、納得して入社を決めているか
• 入社後の定着:入社した人が続いているか

定着は、結果が出るまでに時間がかかる数字です。厚生労働省が公表している「新規学卒就職者の離職状況」では、就職後3年以内の離職率が示されています。

事業所規模別の就職後3年以内の離職率(大卒、令和5年3月卒)

5人未満

58.2%

5〜29人

50.6%

30〜99人

39.7%

100〜499人

31.7%

1,000人以上

24.2%

厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」(令和8年10月公表)より、大卒の数値を抜粋。全体では新規大卒就職者31.2%、新規高卒就職者36.9%です。採用マンガの効果を示すものではなく、定着を見る期間の長さの目安として載せています。

この数字から言えるのは、定着の良し悪しは1年や2年では判断しにくく、3年単位で見る必要があるということです。小規模な事業所ほど、入社後の定着は大きな課題になりやすいことも読み取れます。入社後のずれを減らす役割を持つ採用マンガでは、応募数と並べて定着も長い目で記録する価値があります。

公開前に、いまの数字を控える

比べる相手がないと、効果は分からない

効果測定で、いちばん多い失敗は、作ったあとに「前はどうだったか」が分からなくなることです。公開してから慌てて過去を調べても、正確な数字が残っていないことがよくあります。

控えておく数字のチェックリスト

専門の知識がなくても、次の数字は求人サイトの管理画面や、手元の記録から拾えます。

求人の数や掲載の期間も、あわせて控えます。あとで数字が増減したとき、「求人を増やしたからではないか」と見直す材料になるからです。

記録は、紙や表1枚で十分

記録は、表計算ソフトや紙の表1枚で足ります。大切なのは、毎月同じ項目を同じやり方で記録し続けること。途中で項目を変えると、前後が比べられなくなります。

置き場所ごとの測り方

置き場所によって、見られる数字が違います。先に全体を表にします。

表は横にスクロールできます

数字が取れない場所があっても、気にしなくて大丈夫です。取れるものだけを、毎月同じやり方で記録します。

求人サイトに置いた場合

求人サイトの多くは、求人ごとの表示回数、詳細の閲覧数、応募数を、管理画面で見られます。どの数字が見られるかは、サイトや契約のプランで違うので、掲載している求人サイトの管理画面と案内で確認してください。

漫画を載せる前後で、同じ求人の「表示→詳細閲覧→応募」の割合がどう動いたかを見るのが、基本の見方です。求人の写真欄に漫画の1コマを載せる、といった使い方なら、詳細の閲覧数が動くかどうかが目安になります。

自社の採用ページに置いた場合

自社のページには、無料のアクセス解析ツールを入れると、訪問数やページ移動が見られます。代表的なのが、Googleアナリティクスです。

Googleアナリティクス(GA4)には「エンゲージメント率」という数字があります。公式ヘルプによると、滞在が10秒以上続いた、キーイベントが1回以上発生した、ページビューが2回以上発生した、のいずれかに当てはまる訪問を「エンゲージメントのあった訪問」とし、その割合を示します。漫画を置いたページの訪問が、すぐ離れられていないかを見る目安になります。

操作の細かい手順は、Googleの公式ヘルプや、サイトを管理している制作会社に任せてかまいません。社長が決めるのは、「何を大事な行動として数えるか」だけです。

SNSに置いた場合

SNSの投稿には、表示された回数や、保存・共有された数が出る分析機能が付いていることが多く、どの数字が見られるかはサービスごとに違います。見るのは、数コマずつ区切って投稿したときの、最後のコマまで見られた割合や、プロフィール・採用ページへのリンクが押された回数です。

SNSから採用ページへ来た人を数えたいときは、リンクの末尾に計測用の印を付ける方法があります。Googleアナリティクスの公式ヘルプでは、リンクの末尾に「utm_source」(参照元)、「utm_medium」(媒体)、「utm_campaign」(企画の名前)といった値を付けると、どこから来たかをレポートで見分けられると説明されています。付け方は、Googleが無料で出している「URL生成ツール」で、入力するだけで作れます。

応募者に「どこで知ったか」を聞く

アクセス解析では、「漫画を読んだ人」と「応募した人」が同じ人かどうかまでは分かりません。それを確かめる、いちばん確実な方法は、応募者本人に聞くことです。

応募フォームや面接の最初に、次のような質問を入れておきます。

聞き方には、気をつけたい点があります。

• 面接の序盤の雑談として聞く。評価に響くのではと、身構えさせない
• 「漫画を読んだ」と答えた人が少なくても、落ち込まない。読んだことを覚えていない人も多い
• 「印象に残った場面」は、そのまま記録する。社長の意図と違う場面が挙がることもある

最後の点は見落としやすいところです。社長の意図と、応募者が受け取ったことのずれが、次の漫画や求人票の直し方の手がかりになります。

前後比較の限界と、他社の数字の読み方

前後を比べるときの限界

公開前の基準と、公開後を比べるのは、基本の方法です。ただ、比べ方には限界があります。次の違いがあると、数字の増減を漫画の効果とは言い切れません。

限界があっても、比べるのをやめる必要はありません。次の工夫で、判断の精度を上げられます。

• 同じ時期の前年と比べる(例: 去年の秋と今年の秋)
• 条件をそろえる。漫画を載せた求人と載せていない求人を、同じ時期に並べる
• 数か月分をまとめて見る。1か月の増減で結論を出さない
• 件数が少ないうちは、割合ではなく件数のまま見る

この中でも、漫画を載せた求人と、載せていない求人を並べるのは、小さな会社でもできて、比べやすい方法です。複数の職種を募集している会社なら、試せる場面があります。

他社が公表している効果の数字の読み方

採用マンガの制作会社のサイトには、「応募が○倍になった」といった効果の数字が載っていることがあります。参考にはなりますが、そのまま自社に当てはめられるとは限りません。見るときは、次の4つを確かめてください。

採用マンガとはの記事でも触れたように、調べた範囲では、公表されている効果の数字は制作会社が自社で測ったもので、母数や期間が書かれていないものもありました。数字そのものを疑う必要はありませんが、自社で同じ結果が出る根拠にはならないと考えてください。

制作会社を選ぶときは、効果の数字の大きさより、数字の出し方を見るのがおすすめです。「自社調べ」「サンプル限定」などの注記を載せている会社は、数字の限界を自分で示している点で、誠実だと言えます。

反対に、母数も期間も書かずに「応募が大幅に増加」とだけ書いている場合は、注意が必要です。契約の前に、「その数字は、いつ、何件を対象にしたものですか」と聞いてみてください。

数か月ごとの見直し方

見直しは3か月ごとが目安

記録を取っても、見直さなければ意味がありません。3か月に1回、30分だけ時間を取って、数字を見直すことをおすすめします。月ごとの変動に振り回されず、傾向がつかめる間隔です。

数字ごとの、直す場所の目安

止まっている段階によって、手を入れる場所は変わります。

表は横にスクロールできます

漫画のほかに採用のしかけも使っているなら、採用とエンタメの記事のように、手法ごとに反応を見る考え方も役に立ちます。

続ける・直す・やめるの決め方

3か月分の記録が取れたら、次の3つから決めます。

• 続ける:読まれていて、次の段階にも進んでいる。置き場所を増やす
• 直す:止まっている段階がはっきりしている。そこだけ手を入れる
• やめる:3回続けて見直しても、どの段階も動かない。漫画以外の原因を先に探す

「やめる」は、失敗ではありません。条件や求人の出し方が先に直すべき課題なら、漫画に時間をかけるより、そちらに手を入れたほうが成果は早く出ます。

よくある質問

測るための専門のツールは必要ですか

必須ではありません。求人サイトの管理画面、無料のアクセス解析、面接のメモ、応募者への質問、表1枚で足ります。まず記録を続けることが大切で、ツールは必要になってから足せば間に合います。

応募が増えなかったら、漫画は失敗ですか

すぐには判断できません。読まれているか、面接で話題に出ているか、応募者の質や定着が変わっていないかも見てください。応募が増えていなくても、「合わない人の応募が減った」「入社前の不安が減った」といった変化が出ることがあります。

どれくらいの期間で効果が分かりますか

職種や時期によって違うので、一律には言えません。目安は、読まれたかの段階が公開直後から数週間、応募や承諾は3か月以上、定着は年単位です。短い期間で結論を出さず、段階ごとに見る期間を分けてください。

制作会社に、効果の数字を保証してもらえますか

保証できる会社はないと考えたほうが安全です。採用の結果は、条件や時期など漫画以外の要素にも左右されるためです。契約の前には、「測り方を一緒に決めてもらえるか」「公開後の数字の見方を教えてもらえるか」を聞いておくと、安心です。

まとめ

• 効果は、「読まれたか」「伝わったか」「つながったか」の3段階に分けて見る
• 応募数は最後の結果にすぎない。手前の数字と、入社後の定着も並べて記録する
• 公開する前に、いまの数字を控えておく。比べる相手がないと、効果は分からない
• 求人サイト・採用ページ・SNSは、置き場所ごとに見られる数字が違う。取れるものを毎月同じやり方で記録する
• 応募者に「どこで知ったか」を聞くのが、いちばん確実で費用もかからない
• 前後比較には限界がある。時期・求人・偶然のぶれを考えて、3か月以上の記録で判断する
• 3か月ごとに見直して、「続ける・直す・やめる」を決める

迷っているなら、まず今月の応募数と、応募者に「どこで知りましたか」と聞いた結果を、表に1行書くところから始めてください。それが、半年後に「効果があったか」を答えるための、最初の基準になります。

私たちビジコミックも、効果の数字を約束するのではなく、測り方を一緒に考える立場でありたいと考えています。